Selvorganisering og teamflow (podcast)

Vi kender alle flow. Den tilstand hvor arbejdet suger os ind og tid og sted forsvinder. Men hvad sker der, når et helt team rammer den tilstand på samme tid? Det er det, Dr. Jef van der Hout har forsket i.

I denne podcast taler jeg med Jef van der Hout, ph.d. fra Holland. Jef har skrevet sin doktorafhandling om flow i teams og er en af de forskere, der virkelig har banet vejen for at forstå flow som et kollektivt fænomen.

Individuelt flow i teams er blevet studeret i mange år. Jefs arbejde er anderledes, fordi det undersøger flow som noget der opstår mellem mennesker — ikke kun i dem. Forskere har studeret flow i bands og sportshold, men Jefs fokus på arbejdsteams er relativt nyt territorium.

En vigtig pointe i Jefs forskning er, at teamflow ikke er et mål i sig selv. Det er en måde at nærme sig arbejdet på, der gør det muligt at præstere godt som gruppe og have det godt som individ — på samme tid.

Teamflow er ikke hverdagen — og det er helt fint

Vi er ikke i teamflow hele tiden. Det er vi heller ikke i individuelt flow. Pointen er snarere at lære, hvornår teamet fungerer som en sammenhængende enhed, og hvad der skal til for at skabe de rette betingelser, når det er nødvendigt.

I samtalen med Jef dykker vi særligt ned i to ting:

1. Hvad er teamflow, hvad skaber det, og hvad er de vigtigste forudsætninger for at sikre det i et team?
2. Buurtzorg — den hollandske pionérorganisation inden for hjemmepleje, der har revolutioneret sektoren med et medarbejderstyret model uden traditionelle ledere. Jef arbejder med Buurtzorg som forsker og rådgiver og deler indsigter om, hvilken rolle teamflow spiller i en selvorganiseret organisation.

Den kollektive ambition som udgangspunkt

Jef taler om kollektiv ambition som noget centralt i Buurtzorgs teams. Det satte gang i mine egne tanker. De fleste organisationer har en mission eller vision — men hvad har de enkelte arbejdsteams, der binder dem sammen som gruppe?

Måske mangler vi flere samtaler om, hvad der konkret samler os i vores nærmeste arbejdsfællesskaber.

Jefs stærke vægt på den kollektive ambition peger direkte på et behov for psykologisk tryghed. For med ambition følger risiko, og risiko uden tryghed er den direkte vej til stress og udbrændthed.

Man kunne sige det sådan: niveauet af psykologisk tryghed i et team skal mindst svare til ambitionerne og presset på det team.